Kjernen i saken stammer fra en uenighet om håndteringen av forwardens fysiske problemer. Etter å ha trukket seg fra den belgiske troppen, søkte han uavhengig medisinsk råd i stedet for å returnere til Italia for vurdering. Denne opplevde mangelen på tillit gjorde Serie A-mesterne dypt sinte. Napoli-hierarkiet føler seg ikke respektert, og ser på handlingene hans som et brudd på protokollen.
Sportsdirektør Manna gjorde klubbens holdning helt klar før deres nylige 1-0-seier mot AC Milan, og sa: «Romelu dro til Belgia for internasjonal tjeneste, hadde et lite tilbakeslag med en skade og foretrakk å bli der for å trene, i motsetning til hva vi hadde bedt om. Ingen ville ha stoppet ham fra å jobbe med legene sine, men vi ønsket å diskutere det, og det er uheldig. gruppens integritet, respekt og verdi er overflødig, for Romelu er ikke her, og jeg tror han kommer tilbake innen en uke.
